Remote desktop support
Met remote support kunnen wij alleen met uw toestemming, het bureaublad van de computer overnemen en u ondersteuning leveren, waar u zich ook ter wereld bevindt.
Nadat wij de verbinding tot stand hebben gebracht kunnen wij uw probleem diagnosticeren en meestal direct oplossen.

Remote desktop support gebruiken:

• Bel de Mediaspring helpdesk op 088 03 111 03
• Klik hieronder op de “Windows” of “MacOS” knop afhankelijk van het type computer dat u heeft
• Volg de instructies van onze medewerker
• Als wij klaar zijn wordt de verbinding beëindigd en kunt u weer verder werken. Wij hebben daarna geen toegang meer tot uw computer.